Terms of service

 

 

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

 

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Eyeworks GmbH, Hauptstrasse 52, A-8582 Rosental, nachfolgend Verkäufer, und dem Kunden, nachfolgend Kunde, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamation und Beanstandungen zu unseren Öffnungszeiten, Montag bis Donnerstag 09.00 bis 17.00 Uhr und Freitag 09.00 bis 14.30 Uhr, sowie per E-Mail unter office@eyeshaker.at.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht, sofern bei den Produkten nichts anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann Produkte unverbindlich auswählen und über die Schaltfläche In den Warenkorb sammeln.

3.2. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche Weiter zur Kasse den Bestellvorgang fortsetzen.

3.3. Über die Schaltfläche Kaufen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.

3.4. Der Verkäufer sendet eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, Bestellbestätigung. Diese dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Produkt innerhalb von zwei Tagen versendet, übergibt oder den Versand innerhalb von zwei Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt.

3.5. Bei Vorkasse kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Geht die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht binnen zehn Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung ein, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück. Eine Reservierung erfolgt bei Vorkasse längstens für zehn Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich berechnet der Verkäufer Versandkosten. Diese werden auf der Versandkostenseite und im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Ist das ausgewählte Produkt nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden in der Auftragsbestätigung. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit erfolgt keine Annahme. Ein Vertrag kommt nicht zustande.

5.2. Bei nur vorübergehender Nichtverfügbarkeit informiert der Verkäufer unverzüglich. Bei Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen kann der Kunde zurücktreten. In diesem Fall kann sich auch der Verkäufer vom Vertrag lösen und erstattet bereits geleistete Zahlungen unverzüglich. Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde wählt vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den verfügbaren Zahlungsarten.

6.2. Ist Zahlung per Rechnung möglich, ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung fällig. Bei anderen Zahlungsarten erfolgt die Zahlung im Voraus ohne Abzug.

6.3. Bei Zahlungsabwicklung durch Drittanbieter, zum Beispiel PayPal, gelten deren AGB.

6.4. Ist die Fälligkeit kalendermäßig bestimmt, tritt Verzug mit Terminversäumnis ein. Verzugszinsen betragen 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

6.5. Die Pflicht zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden nicht aus.

6.6. Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder anerkannten Gegenansprüchen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur aus demselben Vertragsverhältnis.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

8.2. Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich erklärt wurde.

9. Haftung

9.1. Es gelten folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9.3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten haftet der Verkäufer nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für andere leicht fahrlässige Pflichtverletzungen besteht keine Haftung.

9.4. Die Beschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei übernommener Beschaffenheitsgarantie oder arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Rücktrittsrecht

Beginn der Rücktrittsbelehrung für Verbraucher.

Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Eyeworks Gmbh, Hauptstraße 52, 8582 Rosental, Österreich, office@eyeshaker.com, Telefon +43 676 6 810 810, mittels einer eindeutigen Erklärung per Brief oder E-Mail über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung. Die Rücksendekosten, Porto, trägt der Kunde. Bei gebrauchter oder beschädigter Ware schuldet der Kunde eine angemessene Nutzungsentschädigung und Ersatz des entstandenen Schadens bis maximal zum Warenwert.

Widerruf durch schlichte Rücksendung der Ware

Alternativ kann der Kunde die Ware binnen 14 Tagen ohne Erklärung zurücksenden. Maßgeblich ist die rechtzeitige Absendung. Voraussetzung ist ungebrauchte und unbeschädigte Ware sowie ausreichend frankierte Rücksendung. Bei falsch oder mangelhaft gelieferter Ware trägt der Verkäufer die Rücksendekosten. Gefahr und Nachweis der Rücksendung liegen beim Kunden.

Folgen des Widerrufs

Nach Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, exklusive Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufsmitteilung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Entgelte werden nicht berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Nachweis der Rücksendung erbracht ist, je nachdem, was früher eintritt.

Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Fristablauf abgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt ausschließlich bei Falsch- oder Mangellieferung der Verkäufer. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ende der Rücktrittsbelehrung.

11. Hinweise zum Ausschluss des Rücktrittsrechts

Kein Rücktrittsrecht bei Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten. Kein Rücktrittsrecht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern entsiegelt.

12. Rücksendungen

12.1. Bitte kündigen Sie Rücksendungen per E-Mail an office@eyeshaker.at, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen.

12.2. Senden Sie die Ware als frankiertes Paket zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Sofern die Kosten nicht vom Käufer zu tragen sind, erstattet der Verkäufer das Porto auf Wunsch vorab.

12.3. Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie nach Möglichkeit in Originalverpackung mit Zubehör zurück. Andernfalls geeignete Verpackung wählen, um Transportschäden zu vermeiden.

12.4. Diese Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rücktritts gemäß Nr. 10.

13. Speicherung des Vertragstextes

13.1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext der Bestellung. Die AGB sind online abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers speichern oder ausdrucken.

13.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die angegebene E-Mail-Adresse. Eine Kopie der AGB liegt bei.

14. Datenschutz

14.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

14.2. Die zur Bestellung angegebenen Daten, Name, E-Mail, Anschrift, Zahlungsdaten, werden zur Vertragsabwicklung verwendet und vertraulich behandelt. Weitergabe nur an am Bestell-, Auslieferungs- oder Zahlungsvorgang beteiligte Dritte.

14.3. Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten sowie auf Berichtigung, Sperrung und Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

14.4. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

15. Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache

15.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15.2. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

15.3. Vertragssprache ist Deutsch.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung, OS, bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.